FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как получить коды для участия в игровом тираже “Удача в придачу”?

Начисление 1го игрового кода участнику происходит во время приобретения “товаров удачи” за 2 BYN с использованием карты “Eplus”. Например, когда вы купили “товары удачи” суммарной стоимостью в 6 BYN, вы получите игровые коды в количестве 3 штук; при покупке “товаров удачи” суммарно на 10 BYN, на ваш аккаунт будет присвоено 5 игровых кодов, и так далее.

Если вы рассчитываетесь за товары через приложение для телефона “E+” в торговых объектах “Евроопт” и “Евроопт Прайм”, “Хит! Стандарт” и “Хит! Экспресс” по всей Беларуси, то в кассовом чеке за товары будет добавлен еще один игровой код.

Не забывайте, на каждые 2 рубля стоимости “товаров удачи” в чеке торговых объектов “Евроопт” происходит начисление 1го игрового кода, к которому уже применена скидка по карте “Eplus”. 
Скидка по бонусным картам “Еплюс” не дается в магазинах “Hit!” и интернет-магазине “Edostavka”. Покупки в магазинах “Hit!” не засчитываются при расчете суммарной стоимости покупок для получения скидки по картам лояльности “E+”.

Где купить «товары удачи»?

В сети магазинов и гипермаркетов Евроопт вы можете купить товары удачи, чтобы участвовать в проводимых акциях и розыгрышах ценных призов. В акции участвуют все торговые объекты на территории Республики Беларусь: Хит!, Евроопт, Е-доставка.

При покупке товаров будьте внимательны, так как в разных торговых объектах товары удачи могут отличаться.

Регистрация в игре «Удача в придачу!»

Чтобы принять участие в рекламной игре, создайте учетную запись и заведите личный кабинет на сайте Евроопт. Вам потребуется внести информацию в полях контактных данных и согласиться с условиями игры, поставив галочку подтверждения. Зарегистрироваться нужно только один раз, после чего вы считаетесь участником на весь срок проведения тиража. При последующих покупках товаров вместе с картой лояльности Еплюс вам будут автоматически начисляться игровые коды на баланс аккаунта.

Какое количество игровых кодов начисляется за одну покупку?

Общая сумма товаров удачи в одном чеке определяет количество кодов для игры, которое будет зачислено в ваш личный кабинет. При этом нет ограничения по максимальной сумме покупку и максимальному количеству игровых кодов.

Как узнать, зачислен игровой код в мой личный кабинет или нет?

Вы можете, зайдя в свой аккаунт (на официальном сайте или в приложении Еплюс для Андроид, iOS), убедиться, что они начислены. Коды должны появиться на балансе аккаунта в течение 48 часов после совершения покупок, если игрок соблюдает требования и соответствует условиям Тура игры.

Можно ли списать бонусы на карте Еплюс в квитанции, где есть «товары удачи»?

Если использовать бонусы по карте «Еплюс» для оплаты части стоимости покупок, включая «товары удачи», общая сумма покупок в чеке сократится, что коснется и стоимости «товаров удачи».
Согласно условиям игры, количество игровых кодов определяется по финальной сумме всех «товаров удачи», представленных в чеке. Обращаем внимание, что приобретая «товары удачи» на каждые 2 рубля, вы получаете 1 игровой код.

Почему мне не начислен мой код для игры?

Обычно коды для игры появляются в вашем профиле на сайте в течение 48 часов после покупки. Если код так и не был получен, убедитесь, что вы выполнили все необходимые условия акции:

• оплата была произведена с использованием бонусной карты «Еплюс» или введение номера карты было выполнено в соответствующем поле при оформлении заказа на сайте «Едоставка»;
• в вашем чеке присутствуют «счастливые товары» на общую сумму не менее 2 рублей, с учетом всех скидок по программе лояльности «Еплюс»;
• вы зарегистрировались и подтвердили свое участие в акции на официальном сайте игры Удача в придачу.

Если вы точно следовали всем требованиям, но код так и не был получен, пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки по номеру +375 17 388 76 76. Мы доступны каждый день с 09:00 до 21:00.

Как проверить выигрышный код или нет?

Сведения о кодах, выигравших в игре «Удача в придачу!» в рамках 188-го тура, будут доступны после проведения розыгрыша призов 5 марта 2024 года. Информацию о выигравших можно будет найти на веб-сайте igra.evroopt.by, во вкладке «Список победителей», начиная с 20:00 5 марта 2024 года.

Уведомление о выигрыше будет осуществляться посредством звонка, смс-сообщения или электронной почты каждому из победителей. Также, трансляция розыгрыша призов будет проходить в прямом эфире на телеканале ОНТ и на портале evroopt.by в 18:20 5 марта 2024 года.

Когда и как разыгрываются призы 188 тура?

Церемония раздачи подарков в рамках 188-го раунда игры «Удача в придачу!» запланирована на 5-ое марта 2024 года, начало в 18:20, в локации гипермаркета «Евроопт», расположенного по адресу: Минск, улица Казимировская, дом 6.

Лайв стрим с мероприятия начнется в указанное время, 5 марта 2024 года, на канале ОНТ и на веб-платформе evroopt.by. Более детальная информация о механизме проведения лотереи доступна в официальных правилах рекламной акции на официальном портале.

Засчитываются ли скидки дисконтной карты при получении игровых кодов?

При начислении игровых кодов учитываются скидки, полученные с использованием бонусной карты «Еплюс». Это означает, что в случае, если итоговая стоимость «товаров удачи» после применения скидок по бонусной программе в чеке оказывается ниже 2 рублей, то участник игровой программы код получить не сможет.

Какие виды дисконтных карт могут принимать участие в игре Удача в придачу?

Возможность участвовать в игре предоставляется всем обладателям бонусных карт «Еплюс», не зависимо от модели карты – будь то старая или новая. Если у вас на руках уже имеется активная карта «Еплюс», вы автоматически имеете право играть без необходимости покупки новой карты. В случае отсутствия у вас такой карты, её можно приобрести в любом из магазинов сети «Евроопт».

Доступно ли участие в рекламной игре для несовершеннолетних?

Нет

Кто имеет право участвовать в игре “Удача в придачу”?

Приглашение к участию в игре «Удача в придачу!» распространяется на физических лиц, которые находятся или живут на территории Республики Беларусь во время проведения данной игры, с учетом ограничений, указанных в официальных Правилах. Люди, работающие на организатора рекламной игры ООО «Яскрава», их супруги (или супруги), ближайшие родственники и люди, находящиеся с ними в отношениях свойства, стать участниками игры «Удача в придачу!» не могут.

Можно ли разрешить участие в игре лицам из других стран или тем, кто не имеет гражданства, но живет на постоянной основе в пределах Республики Беларусь?

Да, это возможно. Если иностранец или лицо без гражданства выиграет, ему необходимо будет предъявить организаторам состязания либо разрешение на проживание в Республике Беларусь, либо национальный документ, подтверждающий его гражданство. Людям без гражданства потребуется предоставить документ, который удостоверяет их личность и выдан в соответствии с законами страны, в которой они проживают.

Дополнительный игровой код Еплюс

Как происходит начисление кода при покупке товаров с помощью мобильного приложения Е+?

1 пункт. Загрузите в свой смартфон приложение Е-плюс

2 пункт. Зайдите в свой аккаунт в личном кабинете

3 пункт. Оформите карту для расчетов Еплюс Пэй

4 пункт. Выберите нужные товары удачи и оплатите покупку через Еплюс Пэй

5 пункт. В приложении для телефона можете проверять наличие кодов для игры.